Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits alimentaires effectuées par OSZ Food Distribution auprès de ses clients particuliers et professionnels via le site osz-foodistribution.ma.
Article 2 — Commandes
Toute commande passée sur le site ou par WhatsApp constitue une acceptation pleine et entière des présentes CGV. OSZ Food Distribution se réserve le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en Dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. OSZ Food Distribution se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la confirmation de commande.
Article 4 — Livraison
Les livraisons sont effectuées dans la zone de Marrakech (Guéliz, Hivernage, Palmeraie, Targa et Marrakech centre), du lundi au samedi de 8h à 20h. Les délais de livraison sont communiqués lors de la confirmation de commande.
Article 5 — Réclamations
Toute réclamation concernant un produit doit être signalée dans les 24h suivant la livraison, par téléphone au 06 70 59 45 45 ou par email à commande@osz-foodistribution.ma.